מדיניות פרטיות
**הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר, ומנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד***
1.1. א.ר. קוסמטיקה בוטנית בע"מ ח.פ. 513696823, נמנית עם קבוצת קסטרו-הודיס (המורכבת מקבוצת החברות/המותגים: קסטרו מודל בע"מ ("קסטרו"), הודיס בע"מ ("הודיס"), טופ טן אביזרי אופנה בע"מ ("טופ טן"), קרולינה למקה בע"מ ("קרולינה למקה"), אורבניקה (פאלו) ריטייל בע"מ ("אורבניקה"), טיקיטקה קוסמטיקה בע"מ ("קיקו מילאנו")(להלן יחדיו: "הקבוצה", או בנפרד "קסטרו" או "החברה"). החברה והקבוצה מכבדים את פרטיותם של לקוחותיה, הן בחנויות הקבוצה הפיזיות השונות והן של המשתמשים הנכנסים לאתר המופעל על ידה ובבעלותה – בכתובת (להלן: "האתר") וכן למשתמשים בשירותים השונים המוצעים במסגרתו, לרבות חשבוניות דיגיטליות (להלן יחדיו: "המשתמשים" או "המשתמש" ו-"המדיה הדיגיטלית" בהתאמה).
1.2. המידע המובא להלן מיועד לסייע למשתמש להבין את מדיניות הפרטיות של החברה באתר. מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר את המידע שהחברה אוספת אודות המשתמשים באתר, המטרות שלשמן החברה אוספת את המידע, איזה שימוש אפשר שהחברה תעשה במידע, מי הם הצדדים השלישיים שהחברה תעביר להם מידע וכיצד החברה מטפלת במידע ושומרת עליו.
1.3. מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו הנה לסקור, בין היתר, את האופן שבו משתמשת החברה והקבוצה (ובכל מקום בו נעשה שימוש במונח "הקבוצה" הכוונה היא לכל אחת מהחברות בקבוצה ביחד ובנפרד) במידע שנמסר לה על ידי המשתמשים בעת הגלישה , הרישום והשימוש באתר ו/או בעת הצטרפות למועדון הלקוחות ו/או הרשמה לניוזלטר ו/או לצורך קבלת חשבונית דיגיטלית (כאמור להלן) ו/או בעת השימוש בצ'אט באתר ו/או לצורך ביצוע רכישות והזמנות באתר או בסניפים ו/או לצורך הגשת מועמדות לעבודה ו/או בעת מסירת מידע במסגרת מבצעים, הטבות וקמפיינים הכוללים איסוף מידע ממשתמשים וכן את האופן שבו מבצע המשתמש שימוש בתכנים, המצויים באתר ו/או הקשורים במועדון הלקוחות ו/או בניוזלטר ו/או במבצעים ובקמפיינים אליהם נחשף באמצעות כל אלו וכיוצ"ב.
1.4. המידע שהמשתמש מוסר לחברה תלוי בהסכמתו וברצונו של המשתמש ואינה נובעת מחובה חוקית. המידע ישמר במאגר המידע של החברה לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברה במסגרת האתר, מעידים על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו וכי מידע יישמר וינוהל במאגר כאמור. השימוש במידע שבמאגר יעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות המפורטות להלן.
1.5. תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מתקנון האתר. החברה ו/או הקבוצה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, כך שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. עדכונים כאמור יפורסמו במסמך זה, אשר ימצא במתכונתו המעודכנת באתר. שימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות העדכנית בו, ויעיד על הסכמתך לשינויים בה – על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.
1.6. כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו כמשמעם בתנאי השימוש האתר, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.
במדיניות זו, משמעות המונח "מידע" הוא כל מידע הנאסף על ידי החברה או נמסר לה על ידי המשתמש או מי מטעמו, במסגרת השימוש של המשתמש באתר או בשירותים הכלולים בו, שבאמצעותו ניתן לזהות את המשתמש ומידע המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק").
3.1. מידע שהמשתמש מוסר לחברה בין היתר בקשר עם רכישת מוצרים באתר ובחנויות הפיזיות של החברה והקבוצה;
3.2. מידע שמתקבל אצל החברה בקשר עם השירותים שמעניקה החברה באתר;
3.3. כאשר המשתמש מבקש להצטרף לרשימת התפוצה של החברה (ניוזלטר) או במסגרת קמפיינים ומבצעים שנשלחים לחברי מועדון מאושרי דיוור;
3.4. כאשר משתמש מצטרף למועדון לקוחות CU;
3.5. באמצעות שימוש באתר, לרבות משלוח קורות חיים.
4.1. שם מלא;
4.2. כתובת;
4.3. טלפון נייד;
4.4. דוא"ל;
4.5. תאריך לידה;
4.6. טוקן של אמצעי התשלום באמצעותו בוצעה העסקה;
4.7. פירוט והיסטוריית רכישות שביצע המשתמש באתר;
4.8. העדפות צרכניות של המשתמש;
4.9. כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר ו/או מתקבל אצל החברה בקשר עם המשתמש ועם השימוש באתר ו/או הרכישה באתר ו/או במסגרת אמצעי המדיה החברתית השונים, כגון: פייסבוק, אינסטגרם וכיוצ"ב (להלן: "אמצעי המדיה החברתית").
החברה ו/או הקבוצה רשאית לאסוף וכן לעשות שימוש במידע שנמסר על ידי המשתמש במהלך ביצוע פעולה או רכישה באתר ו/או במהלך רכישה בחנויות הרשת, אף אם לא השלים אותה (דוגמת מילוי טופס), ו/או במידע אשר הצטבר אודות המשתמש, לרבות במהלך השימוש ו/או הרכישה באתר ולרבות במהלך הצטרפותו למועדון הלקוחות ו/או במהלך הרשמתו לניוזלטר ו/או במהלך השתתפותו במבצעים ו/או בקמפיינים מסוימים ו/או במסגרת השימוש בקופות העצמאיות בסניפים ו/או במסגרת השימוש בצ'אט באתר ו/או לצורך קבלת חשבונית דיגיטלית (כאמור להלן) ו/או במסגרת רישום לאזור האישי באתר ו/או לצורך ביצוע רכישות והזמנות באתר או בסניפים ו/או לצורך הגשת מועמדות לעבודה וכיוצ"ב (כולם יחדיו מהווים חלק מהנתונים כהגדרתם לעיל), על מנת לשפר, להעשיר או לשנות את האתר (לרבות שינוי של האתר המוצג למשתמש), וכן את השירותים והתכנים המוצעים באתר ו/או במסגרת איזה מהשירותים הנוספים שמציעה החברה (איתור וגיוס מועמדים לעבודה, מועדון הלקוחות, ניוזלטר וכיוצ"ב) לרבות עבור ייעול ושיפור ממשק הזמנת המוצרים וחוויית המשתמש באתר, פילוח ומיקוד פרסומי של משתמשים ברשתות החברתיות, וכן על מנת לייעל ולנהל את הקשר עם המשתמש, בכלל דרכי ההתקשרות עמו, וכן לשם עריכת סקרי שביעות רצון באשר למבצעים ו/או לשירותים המוצעים על ידי החברה ו/או הקבוצה, מי מטעמה ו/או על ידי צדדים שלישיים עימם יש לחברה ו/או לקבוצה שיתוף פעולה עסקי.
החברה אוספת מידע אודות המשתמש לצורך המטרות הבאות – כולן או חלקן:
5.1. לשם ובקשר עם מתן השירותים המסופקים על ידי החברה או מי מטעמה;
5.2. הפעלה וניהול של האתר לרבות שיווק, פרסום, קידום מכירות ועידוד רכישות;
5.3. על מנת לאפשר את ביצוע הפעולות באמצעות האתר על ידי המשתמש;
5.4. לשם פיתוח ותפעולו של האתר והמדיה הדיגיטלית;
5.5. לשם תחזוקה של האתר והמדיה הדיגיטלית וניטור פעילות המשתמש בהם;
5.6. לשם שיפור איכות השירותים שמספקת החברה;
5.7. לשם יצירת קשר עם המשתמש;
5.8. לשם עריכת נתונים סטטיסטיים והעברת מידע לרבות סטטיסטי או אחר, לצדדים שלישיים;
5.9. לשם ניתוח, מחקר, עריכת סטטיסטיקות ועריכת סקרים בקרב המשתמשים;
5.10. לשם הצגה והתאמת מודעות שיוצגו בפני המשתמשים לרבות אך לא רק ברשת האינטרנט ועשויים להתאים להעדפותיהם;
5.11. ניתוח פרופילים של המשתמשים באתר לשם שיווק מוצרים לרבות אך לא רק ברשת האינטרנט;
5.12. לצורך משלוח באמצעים אלקטרוניים דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים, הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי;
5.13. לצרכי דיוור ישיר כהגדרתו בחוק;
5.14. לשם בחינת התאמת מועמד למשרות המפורסמות באתר, פרסום משרות פניות וקבלת קורות חיים;
5.15. לצרכים פנימיים של החברה;
5.16. לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד החברה ומי מטעמה וכן נגד צדדים שלישיים;
5.17. לשם אכיפה של הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו;
5.18. לשם עמידה בהוראות כל דין.
5.19. המשתמש מצהיר ומסכים כי המידע שנמסר ו/או אשר ייאסף אודותיו במסגרת התקשרויותיו עם החברה עשוי לעבור עיבוד ושימוש על ידי ספקי שירות חיצוניים הפועלים מטעם החברה. בתוך כך תהיה רשאית החברה להשתמש במידע, בין היתר, לשם ניהול השירות וייעול הקשר בין החברה למשתמש, צרכים תפעוליים, ניהול מערכות החברה, גיוס לעבודה וניהול משאבי אנוש, תמיכה טכנית, שיפור ופיתוח מוצרים ושירותים, בקרה וניהול סיכונים, ניהול קשרי לקוחות, צרכים שיווקיים וסטטיסטיים, טיוב והעשרת נתונים, וכן לשם קבלת שירותי פרסום ושיווק ממוקדים. החברה עשויה להשתמש במידע שנאסף על מנת לשפר את חוויית המשתמש ולהתאים את השירותים לצרכיו, לרבות במסגרת הניוזלטר, מועדון הלקוחות, ובאמצעים דיגיטליים שונים כגון אתרי החברה ורשתות חברתיות. יובהר כי ספקי השירות מחויבים לעבד את המידע בהתאם להנחיות החברה ולמטרות שנקבעו בלבד, ואינם רשאים לעשות בו שימוש נוסף לצרכיהם.
5.20. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכפוף למסירת המשתמש את פרטי ההתקשרות שלו לחברה ו/או לקבוצה והסכמתו לקבלת דיוור ישיר, יהיו החברה ו/או הקבוצה רשאיות לשלוח למשתמש, מעת לעת, בדואר אלקטרוני ו/או באמצעי התקשרות אחרים אשר מסר המשתמש ו/או באמצעי המדיה החברתית השונים, מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי של החברה ו/או הקבוצה, לרבות מידע מותאם לצרכי המשתמש על פי פילוח הנתונים ועיבודם. המשתמש יהיה רשאי לבטל בכל עת את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע כאמור, באמצעות פניה למוקד שירות הלקוחות, כמפורט בסופה של מדיניות זו, או באמצעות שליחת בקשת הסרה באותו האמצעי בו נשלח המידע, או באמצעות לחצן "הסרה" אשר יופיע בתחתית ההודעה הנשלחת.
במקרה בו העברת פרטייך נדרשת לצורך השלמת בקשה ו/או פנייה מטעמך ו/או אספקת שירות ו/או העברת תשלום מטעמך. בהקשר זה, ידוע לך כי החברה ו/או הקבוצה עושה שימוש בשירותי סליקה חיצוניים, ולשם כך ולמטרת ביצוע התשלומים והחיובים, יעשה גם שימוש בפרטי התשלום שתזין בפלטפורמה.
6.2. אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות החברה ו/או הקבוצה להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אשר אין בו בכדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.
6.1. החברה ו/או הקבוצה, תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים אישיים המזהים את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו, כגון שם וכתובת המשתמש, לצדדים שלישיים, וזאת למעט במקרים כדלקמן:
6.2. על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;
6.3. לצורך העברתם לספקי המוצרים על מנת להשלים את פעולת הרכישה אשר ביצע המשתמש באתר;
6.4. במסגרת שיתופי פעולה עם חברות קשורות עסקית עם החברה ו/או הקבוצה, או עם אחת או יותר מהחברות בה;
6.5. בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי תקנון האתר, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם בצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר איתו, פעולות המנוגדות להוראות תקנון האתר, לרבות מדיניות הפרטיות, ולרבות הוראות כל דין;
6.6. בשל צו שיפוטי המורה לחברה ו/או לקבוצה, ו/או לאחת מהחברות הכלולות בה, למסור את המידע לצדדים שלישיים;
6.7. בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו/או הקבוצה, ו/או אחת או יותר מהחברות הכלולות בה, ו/או מי מטעמה;
6.8. בכל מקרה בו תסבור החברה ו/או הקבוצה, או אחת מהחברות הכלולות בה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של החברה ו/או הקבוצה, או מי מהכלולות בה, ו/או מי מטעמם ו/או של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי;
6.9. במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה ו/או הקבוצה, או אחת או יותר מהחברות הכלולות בה, לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
7.1. חשבונית דיגיטלית הוא שירות אשר מספקת הקבוצה ללקוחותיה בחנויות ובאתרים באמצעות ספק חיצוני (להלן "שירות חשבונית דיגיטלית"). במסגרת קבלת שירות חשבונית דיגיטלית, תאסוף הקבוצה, בכפוף להסכמתך לכך מידע אישי אודותיך –
7.2. מידע המופיע בקבלה הדיגיטלית שתקבל מהקבוצה, כגון – שמך המלא, מועד ביצוע העסקה, מהות העסקה וכל מידע אחר המתבקש לצורך הנפקת החשבונית או הקבלה.
7.3. פרטי קשר – דוגמת מספר טלפון, לצורך שליחת החשבונית.
7.4. מובהר כי אינך מחויב למסור פרטים אלו על פי דין, ומסירתם תלויה אך ורק ברצונך ובהסכמתך החופשיים. אולם, אם לא תמסור את המידע הזה, הקבוצה לא תוכל לספק לך את שירות החשבונית הדיגיטלית ולשלוח לך את החשבונית בהתאם.
7.5. מבלי לגרוע מהמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, השימוש במידע האישי שמסרת במסגרת מתן שירות חשבונית הדיגיטלית נעשה לצורך שליחת החשבונית הדיגיטלית אליך ע"י הקבוצה, ניתוח סטטיסטי ואפיון של המוצרים שרכשת לצורך התאמת מוצרי הקבוצה אליך באופן מיטבי ושיווקם, על בסיס המידע מהחשבוניות הדיגיטליות וכו'.
7.6. לידיעתך, את החשבונית הדיגיטלית, תקבל באופן ישיר מהספק החיצוני באופנים שונים כאמור לעיל.
7.7. המידע שמסרת יישמר במערכות הספק החיצוני ו/או מי מטעמו ו/או מטעם הקבוצה כספקי שירות של הקבוצה לצורך משלוח חשבוניות נוספות בעת רכישות נוספות שתבצע בעתיד.
7.8. אתה רשאי להסיר את עצמך משירות חשבונית דיגיטלית בכל עת דרך פניה אל החברה באמצעות הפרטים המפורטים מטה במסגרת פרק "מימוש זכויותיך ויצירת קשר בנושא פרטיות" במדיניות פרטיות זו.
8.1. קופות בשירות עצמי הוא שירות, אשר מספקת החברה ללקוחותיה בחנויות נבחרות ואלו מאפשרות ללקוחות החברה לבצע תשלום באופן עצמאי, במהירות ובנוחות, ללא תלות בצוות הקופה (להלן ולעיל "קופות בשירות עצמי", או "קופות עצמאיות"). במסגרת השימוש בשירות קופות עצמאיות, תידרש להזין את פרטי הטלפון הנייד שלך, אותו תאסוף הקבוצה לצרכים המפורטים לעיל, וזאת בכפוף להסכמתך לכך ולשימוש שיעשה בו בהתאם למטרות שבמדיניות זו המפורטות לעיל.
8.2. מובהר כי אינך מחויב למסור פרטים אלו על פי דין, ומסירתם תלויה אך ורק ברצונך ובהסכמתך החופשיים. אולם, אם לא תמסור את המידע הזה, לא תוכל להשתמש בשירות הקופות העצמאיות, ותידרש לפנות לאמצעי השלמת הרכישה וביצוע התשלום האחרים המוצעים בסניפים.
9.1. החברה ו/או הקבוצה עושה ככל שביכולתה כדי להגן על סודיות הנתונים אשר נמסרו על ידי משתמשי האתר ולקוחותיה, זאת תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות. ידוע למשתמש, כי החברה ו/או הקבוצה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמש, אולם היא אינה יכולה למנוע שיבושים באתר באופן מוחלט.
9.2. החברה ו/או הקבוצה תשתמש באמצעי הגנה והצפנה, הנהוגים בתחום הסחר האלקטרוני בישראל ובארה"ב לפעולות של מסירת מידע מקוון, ובהתאם לנדרש על פי כל דין. אמצעי ההגנה האמור נועדו לאבטחת זרימת מידע מוצפנת בין מחשב המשתמש בזמן ביצוע הרכישה לבין שרתי האתר והחברה ו/או והקבוצה.
9.3. החברה ו/או הקבוצה עושה כל שביכולתה ונעזרת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי לאבטח את האתר, את התקשורת דרכו ואת המידע המצוי בשליטתה, כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או כנגד גישה על ידי אנשים בלתי מוסמכים או מורשים. ההתקשרות בין המחשב של המשתמש או המבקר באתר לבין מחשבי החברה ו/או הקבוצה מאובטחת באמצעות שיטות הצפנה מקובלות, בהתאם לתקנים הנהוגים. כמו כן, החברה ו/או הקבוצה נוקטת באמצעים סבירים להגנה על האתר ועל רכיבי חומרה ותוכנה הקשורים בתפעולו ודואגת לעדכנם באופן שוטף, בין היתר, כדי להגן על האתר ועל תוכנו מפני חדירות, פרצות או האזנות בלתי מורשות.
9.4. כך, החברה ו/או הקבוצה מתעדכנת באופן שוטף בהתפתחויות הטכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה על-מנת לספק למשתמשי האתר ולקוחותיה את ההגנה הטובה ביותר מפני חדירה או פריצה, לרבות כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלה. עם זאת החברה ו/או הקבוצה מבהירה, כי במקרים אשר אינם בשליטתה ו/או נובעים מכח עליון, היא איננה מתחייבת, שהאתר יתנהל כסדרו, ללא כל הפרעה, ו/או שהאתר ו/או הנתונים שנאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של החברה ו/או הקבוצה וכי ידוע למשתמש שה החברה ו/או הקבוצה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.
9.5. כל נושא השימוש וסליקת כרטיסי האשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן ומאובטח באמצעות חברת סליקת אשראי חיצונית, העושה שימוש בשיטות הצפנה חדישות ועל ידי מנגנוני הצפנה אשר הינם בהתאם לתקנים בינלאומיים.
החברה וכל מי מטעמה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו.
החברה תשמור את המידע אודות המשתמש לפרק הזמן הדרוש להבטחת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין.
אם המשתמש יספק מידע אישי לחברה בקשר לאנשים אחרים לרבות בני משפחתו וצדדים שלישיים נוספים, על המשתמש לעשות אך ורק לאחר: (א) שהמשתמש עדכן את הצדדים השלישיים אודות תוכן מדיניות זו; וכן – (ב) המשתמש קיבל הסכמה הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אישי אודות הצד השלישי בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות הדין, ככל שנדרש.
;
אם תרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות גם לאחת מהכתובות שלהלן:
;.
ופרטנית ביחס לגוגל:
13.1. לידיעתך – האתר משתמש בתוכנות צוברות מידע, בעוגיות ודומיהן – דוגמת pixels, google analytics (להלן "Cookies" ו/או "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין, לשם אבטחת הנתונים בו והמידע אותו אתה מוסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, למען אימות פרטים, לשם שיפור חווית הגלישה שלך, תוך התאמת האתר להעדפותיך האישיות, להקל על גלישתך באתר, לשם אפיון המוצרים המתאימים לך, להתאים עבורך פרסומות הרלבנטיות אליך, אף בגלישתך באתרים אחרים, הכל למטרות סטטיסטיות, מחקריות ומסחריות, וכמובן לצרכי אבטחת מידע.
13.2. עוגיות הן קבצי טקסט, אשר הדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה ו/או הקבוצה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, כתובת ה-IP שלך, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שהמשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה של הגולש באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלש, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה והקבוצה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי החברה ו/או הקבוצה או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
13.3. האתר עשוי לעשות שימוש אף בעוגיות צד ג' – למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics ו/או שימוש בכלים של חברת Facebook בהם עושה הקבוצה שימוש, העוזרות לנו בין היתר להתאים עבורך את חווית הגלישה.
13.4. למידע נוסף על השימוש ב-Cookies באמצעות צדדים שלישיים תוכל לפנות לכתובות:
13.5. תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, כי נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.
14.1. התנאים וההוראות במדיניות הפרטיות, וכן כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה.
14.2. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו, מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב-יפו.
החברה רשאית, על פי שיקול דעתה, לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, וזאת ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות הפרטיות יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת, לרבות לשינויים.
16.1. המשתמש אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי מדיניות פרטיות זו לאחר. החברה תוכל להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר.
16.2. אין במדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברה ו/או למי מטעמה לפי כל דין.
*** ככל שאילו מן הסעיפים המפורטים לעיל אינו מקובל עליך, הנך נדרש להימנע מלמסור את פרטיך לחברה ***
17.1. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הינך, או מי מטעמך, רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגרי החברה ו/או הקבוצה ואף לבקש מההחברה ו/או מהקבוצה לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק.
17.2. החברה ו/או הקבוצה יאפשרו את העיון במידע בשפה העברית, הערבית או האנגלית, בהתאם לבקשתך. החברה ו/או הקבוצה לא יחויבו למסור מידע החוסה תחת חיסיון שנקבע בחוק, למעט אם המבקש הוא האדם שלטובתו נקבע החיסיון.
17.3. כדי לממש זכויות אלו, יש לשלוח בקשה בכתב אל החברה, אשר היא בעלת השליטה במאגר המידע שבו נשמר המידע האישי אודותיך, באמצעות לשונית "צור קשר" המופיעה באתר, או לחילופין לשלוח בקשה בכתב למייל: info@castro.co.il, והחברה תספק לך טופס ייעודי להגשת הפנייה.
17.4. בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לפנות ביחס לפנייתך המתייחסת לעיון במידע האישי שלך, לשינויו או לתיקונו - באפשרותך לפנות לשירות הלקוחות של החברה, באמצעות שליחת פנייה לכתובת הדואר האלקטרוני- info@castro.co.il.
17.5. בכל תכתובת לחברה ו/או לקבוצה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת דוא"ל ליצירת קשר, ופירוט מדויק של בקשתך. החברה ו/או הקבוצה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בפרק זמן סביר.
17.6. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות או לקבל את בקשתך. ככל ותבחר החברה לקבל את בקשתך, תתקן החברה או תמחק את המידע האישי כנדרש ותעדכן על כך כל גורם שקיבל ממנה את המידע האישי, בתוך פרק הזמן שנקבע בדין. אם תבחר לסרב לבקשה, תודיע לך החברה על סירובה באופן ובדרך הקבועים בדין.
*** ככל שאילו מן הסעיפים המפורטים לעיל אינו מקובל עליך, הנך נדרש להימנע מלמסור את פרטיך לחברה ***
