תקנון מועדון KIKO ME
מועדון החברות KIKO ME של המותג KIKO MILANO (להלן: "המועדון" ו- "KIKO", בהתאמה), מיועד ללקוחות KIKO המעוניינות להיות חברות במועדון, בכפוף להוראות תקנון זה (להלן: "התקנון").
המועדון תקף בחנויות KIKO בישראל בלבד וכן באתר האינטרנט של החברה (להלן: "חנויות KIKO").
1. חברות במועדון
1.1. חברה במועדון החברות הינה מי שהצטרפה למועדון ומסרה את פרטיה האישיים והכל בהתאם להוראות תקנון זה להלן (להלן: "חברה במועדון").
1.2. ההשתתפות במועדון אינה כרוכה בתשלום. KIKO שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, מעת לעת, את שיעור דמי החברות, להגדילם או להפחיתם, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בכפוף להוראות הדין.
1.3. החברות במועדון אינה מוגבלת בזמן.
1.4. כתנאי לחברות במועדון מתחייבת החברה (בכתב ו/או באופן דיגיטלי, לבחירת KIKO) למסור לחברה את פרטיה האישיים המלאים ואמצעים ליצירת קשר, כפי שיידרשו על ידי החברה (להלן: "פרטי ההתקשרות"). מובהר כי לא קיימת חובה על פי חוק למסור את הפרטים, אך ללא מסירתם, לא קיימת אפשרות להיות חברה במועדון. החברה מאשרת כי ידוע לה כי KIKO תהא רשאית, על פי שיקול דעתה, לסרב לקבל חברה כלשהי למועדון במידה ולא מסרה לה את פרטי ההתקשרות ו/או מסרה בחלקם ו/או מסרה באופן בלתי ברור או קריא. החברה מאשרת כי הפרטים אשר תמסור ל- KIKO הינם נכונים, עדכניים ומלאים והיא מאשרת כי תעדכן את KIKO אודות כל שינוי בפרטים אלו.
1.5. חברה תיחשב כמי שהסכימה מרצונה החופשי ששמה ופרטיה, כפי שנמסרו על ידה במעמד ההצטרפות למועדון, וכן כל מידע שיצטבר בקשר למועדון ו/או רכישות החברה בחנויות KIKO ו/או כל נתון שיופק על סמך ניתוח הנתונים והמידע הנ"ל, יועבר לKIKO ולחברות בקבוצת קסטרו -הודיס (מותגי קסטרו, הודיס, טופ-טן, קרולינה למקה, אורבניקה, KIKO, YVES ROCHER וכן כל מותג אחר שיתווסף לקבוצה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של קבוצת קסטרו - הודיס( וישמש את קבוצת קסטרו-הודיס לקידום פעולותיה, עריכת ניתוח מידע ומחקר סטטיסטי, טיוב נתונים ולשם דיוור ישיר לחברי המועדון, לרבות דיוור פרסומי מותאם אישית, בהתאם למדיניות השימוש והפרטיות המפורטת ב:מדיניות הפרטיות. השימוש במידע הנ"ל לא יחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה את החברה בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו. כמו כן יחשב המידע האמור לקניינה של KIKO והחברה מוותרת בזאת על כל טענה בגין שימוש במידע כאמור, לרבות טענה על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981. המועדון רשאי להעביר את המידע הנ"ל לספקים ו/או גורמים מטעמו לצורך ביצוע השימושים הנקובים בסעיף זה.
1.6. KIKO לא תהא אחראית על אי קבלת דיוור ו/או כל דבר בקשר עם המועדון בגין תקלה ו/או טעות ו/או אובדן ו/או אי מילוי ו/או עדכון של פרטיה האישיים של החברה ו/או מילויים באופן חלקי ו/או בלתי ברור ו/או בלתי קריא.
1.7. לקוחות אשר גילן אינו עולה על 18 ("קטינות") והמבקשות להתקבל כחברות במועדון, נדרשות ליידע את הוריהן ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלהן ("ההורים") בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת המועדון. על ההורים חלה האחריות ליידע את הקטינות המעוניינות בחברות במועדון בדבר התקנון וכן לפקח על פעילות הקטינות בכדי שהן יפעלו על פי תנאי תקנון זה. כל פעילות אשר תבוצע על ידי הקטינות במסגרת המועדון של KIKO מהווה הסכמה של הקטינות ו/או ההורים לאמור בתנאי התקנון.
1.8. החברות מיועדת ליחידות ויחידים בלבד (בהבדל מתאגידים, סוכנים ובתי עסק), והחברות, לרבות כל זכות מכוחה ולרבות כל הטבה אשר ניתנת מכוחה, הינה אישית ואינה ניתנת להעברה.
1.9. KIKO שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל חברה כלשהו למועדון, על פי שיקול דעתה
הבלעדי.
1.10. KIKO שומרת על זכותה שלא לאשר הצטרפות ו/או להורות על הפסקת חברות על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי כל חובה לנמק זאת.
2. הטבות התוכנית
2.1. KIKO תהא רשאית להציע, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, הטבות שונות לחברות המועדון (לרבות הטבת יום הולדת לחברות אשר מסרו את תאריך לידתן), ו/או לעדכן הטבות אלו מעת לעת.
2.2. בנוסף, KIKO תהא רשאית, אך לא חייבת, להעניק הטבות שונות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחלק מן החברות, בהתאם לקריטריונים שייקבעו על ידי KIKO מעת לעת, לרבות, לשם הדוגמה בלבד, היקפי רכישות, מאפרות מוסמכות וכו'.
2.3. מובהר כי מימוש ההטבות מותנה בהצגת תעודה מזהה של חברת המועדון.
3. מסירת פרטים והסכמה לקבלת הודעות ודברי פרסומת
במסגרת ההצטרפות למועדון, תמסור החברה את פרטיה כמפורט בסעיף 1.4 לעיל. בעצם הצטרפות החברה למועדון ומסירת פרטיה האישיים, החברה מאשרת ומסכימה, בין היתר:
3.1. להכלל במאגר מידע הלקוחות אשר הוקדם ומנוהל על ידי קיקו.
3.2. לקבלת מידע באמצעות דיוורים שונים, לרבות דיוור בהודעות דוא"ל, בהודעות SMS/וואטסאפ/ ו/או בכל דרך אחרת אשר אושרה על ידי החברה, והכל בכפוף להוראות כל דין. מבלי לגרוע מן האמור, קיקו תהיה רשאית לשלוח אל חברי המועדון מעת לעת הודעות עדכון ו/או מידע תפעולי, שאינן מהוות דיוור פרסומי, באמצעות סמס, מייל וכיוב'.
3.3. כי קיקו תהיה רשאית לעשות שימוש בכל אחד מפרטי ההתקשרות שנמסרו על ידה, למשלוח הודעות שונות ביחס למועדון – אף אם אינן דברי פרסומת – ובכללן הודעות ועדכונים שקיקו נדרשת למסור לחברי מועדון על פי כל דין. אין באמור כדי לחייב את קיקו לשלוח הודעות ו/או עדכונים כאמור.
3.4. חברי התכנית אשר נתנו הסכמתם לקבלת דיוורים כאמור לעיל רשאים לבקש בכל עת את הפסקת משלוח הדיוורים השיווקיים ו/או לבקש כי יוסרו מהתפוצה השיווקית, באחת או יותר מן הדרכים המפורטות להלן: משלוח הודעת מייל אל כתובת המייל info@kikocosmetics.co.il ו/או ביצוע הסרה אוטומטית באמצעות הקשה על "הסר" בתחתית הודעות המייל ו /או באמצעות SMS לפי ההנחיות בהודעה ו/או באמצעות פנייה אל מחלקת שירות הלקוחות של קיקו בערוצים הדיגיטליים באמצעות אתר קיקו (לשונית "צור קשר"), פניה ישירה אל נציג באמצעות "צ'אט" באתר או פניה באמצעות הודעת ווטסאפ למספר 052-3325161.
3.5. מובהר למען הזהירות, כי הודעת הסירוב לא תתייחס להודעות לפי סעיף 4.3 לעיל.
3.6. למען הסר ספק מובהר בזאת כי קיקו תהא רשאית להציע לחברת המועדון, מעת לעת, מוצרים או שירותים שונים וכן לעשות שימוש במידע לצורכי שיווק, דיוור ישיר, פרסום, לרבות באמצעות הדואר ו/או הדואר האלקטרוני ו/או באמצעות הודעות SMS, בין על ידי החברה עצמה ובין על ידי מי מטעמה ולרבות לאחר פילוח, אפיון וניתוח של הנתונים, והכל בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 ו/או כל דין.
3.7. קיקו תהיה רשאית לחלק את חברי המועדון לקבוצות בהתאם להרגלי הקנייה, או על פי חלוקות אחרות שתמצא לנכון, על מנת להתאים דיוורים ו/או מבצעים על פי נתונים שיימצאו על ידי קיקו כרלוונטיים.
3.8. האמור לעיל מהווה הודעה בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981.
3.9. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, חברה, או מי מטעמה, רשאית לעיין במידע אודותיה אשר מצוי במאגרי החברה ואף לבקש מההחברה לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק. כדי לממש זכות זו, על החברה לשלוח בקשה בכתב אל החברה באמצעות
לשונית "צור קשר" באתר קיקו, או לחילופין ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת info@kikocosmetics.co.il.
4.1. חברה תהיה זכאית לבטל את חברותה במועדון, ככל שהדבר הותר בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התש"ע – 2010.
4.2. KIKO שומרת על הזכות לבטל או להפסיק חברות במועדון, בין היתר בנסיבות בהן קיים חשש ממשי כי בוצע על ידי החברה מעשה גניבה, הונאה, מרמה, הטעיה, התחזות ו/או בכל מקרה אחר בו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של KIKO, עשתה הלקוחה מעשה בניגוד להוראות תקנון זה ו/או אשר יש בו כדי לפגוע בעסקיה ו/או בשמה הטוב של KIKO ו/או אם פעלה החברה באופן בלתי הוגן לניצול ההטבות המוקנות לחברי המועדון על פי הוראות תקנון זה ו/או אם עשתה שימוש לרעה בחברות במועדון שהוענקה לה.
5. כללי
5.1. תקנון זה מהווה תנאי הצטרפות למועדון וכל חברה נחשבת כמי שקראה והסכימה להוראות תקנון זה, לרבות כל שינוי עתידי בו. KIKO שומרת על זכותה לשנות ו/או לעדכן ו/או לתקן מעת לעת את הוראות תקנון זה, על כל סעיפיו ו/או חלק מהם, לרבות הוראות ההצטרפות למועדון, תקופת החברות, סוג ההטבות, וכיוצא בזאת, והכל כפי שתמצא לנכון ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. נוסחו המחייב של התקנון יפורסם ויעודכן מעת לעת בהתאם לצורך במשרדי KIKO ובאתר האינטרנט של KIKO. לחברת מועדון לא תהיה כל דרישה ו/או תביעה בקשר עם תנאי התקנון ו/או שינויים. KIKO שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את פעילות המועדון בכל עת.
5.2. אין להשתמש בסימני מסחר, תכנים, שמות, עיצובים ותכנים גראפיים, מוסיקה, קבצים, תמונות, תצלומים, סרטונים, מלל וסימנים המופיעים באתר האינטרנט של KIKO ו/או בהודעות ופרסומים של המועדון ו/או בדיוורים של המועדון ו/או בכל חומר שיווקי ו/או פרסומי אחר של המועדון ("התכנים"), למטרות שאינן לצורך אישי ובלתי מסחרי. אין להעתיק, להשתמש, להציג, להפיץ או לאפשר לאחר לעשות מי מהפעולות הנ"ל בקשר לתכנים, בכל דרך, לרבות בין היתר באתרי אינטרנט, רשתות חברתיות, פרסומים מכל מין וסוג וכיוצא בזה.
הוראות התקנון מנוסחות בלשון נקבה, אולם מיועדות לשני המינים.
