מעבר לתפריט ראשי מעבר לתפריט תחתון

מדיניות החזרות וביטולים

ביטול עסקה – תנאים כלליים

ניתן לבטל עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), הקובעות כי זכות הביטול תינתן למוצר שמחירו גבוה מ- 50 ₪, המוחזר בתוך 14 יום ממועד רכישתו, בליווי הוכחת קנייה (חשבונית או פתק החלפה), ובלבד שהמוצר לא נפגם, לא נעשה בו כל שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית שלא נפתחה.

לא יינתן החזר כספי עבור מוצר שנרכש באמצעות תווי קנייה, זיכויים ו/או כרטיסי מתנה מכל סוג.

 

החזרות והחלפות – תנאים כלליים

ניתן להחליף מוצר או להחזירו בתמורה לזיכוי לרכישה עתידית בתוך 14 ימים ממועד רכישתו, בליווי הוכחת קנייה (חשבונית או פתח החלפה), ובלבד שהמוצר לא נפגם, לא נעשה בו כל שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית שלא נפתחה. לגבי מוצר שנמכר במבצע – ניתן להחזירו או להחליפו, בתנאים האמורים, בתוך 14 ימים ממועד רכישתו.

זיכוי לרכישה עתידית יהיה תקף בכל חנויות הרשת למשך שנתיים מיום הנפקתו.

 

אילת

פריט שנקנה באילת והלקוח/ה ביקש/ה לבטל את העסקה מחוץ לאילת, יוחזר ללקוח/ה הסכום ששולם בפועל, בכפוף לתנאים הכלליים.

פריט שנקנה באילת והוחזר מחוץ לאילת, יינתן בגינו זיכוי בגובה הסכום ששולם עבורו בפועל, בכפוף לתנאים הכלליים.

פריט שנקנה באילת והוחלף מחוץ לאילת בפריט אחר, הלקוח/ה יידרש/תידרש להוסיף מע"מ כחוק בגין המוצר החלופי.

 

פריט שנקנה מחוץ לאילת והלקוח/ה ביקש/ה לבטל את העסקה באילת, יוחזר ללקוח/ה הסכום ששולם בפועל, בכפוף לתנאים הכלליים.

פריט שנקנה מחוץ לאילת והוחזר באילת, יינתן בגינו זיכוי בגובה הסכום ששולם עבורו בפועל, בכפוף לתנאים הכלליים.

 

 

ביטול/החלפה/החזרה של מוצרים אשר נרכשו במבצע או כחלק מסט/מארש

 במקרה של ביטול, החלפה או החזרה של מוצר שנרכש במבצע שהיה מותנה ברכישת מוצר(ים) נוסף(ים) ו/או ברכישה בסכום מסוים ו/או בהתנייה אחרת כלשהי – תבוטל עסקת המקור במלואה ותבוצע מחדש, ללא המוצר המוחזר, ובהתאם לכך יחושב שוויו של המוצר המוחזר לצורך ביטול העסקה החלפת המוצר או מתן זיכוי, לפי העניין.

 לא יתאפשרו ביטול/החלפה/החזרה של מוצר בודד שנרכש כחלק מסט/מארז.

סגור
Loading
Go back to %1